麦盖提县市场监督管理局2025年“3·15”国际消费者权益日消费警示

在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为贯彻“共筑满意消费”年主题，切实维护消费者合法权益，麦盖提县市场监督管理局特发布以下消费警示，提醒广大消费者增强防范意识，理性消费，依法维权。

一、食品选购：采购食品时，务必选择证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场。仔细查看食品的生产日期、保质期、配料表、食品生产许可证编号等信息，拒绝购买“三无”食品、过期变质食品以及外观异常的食品。不采购包装标识不全或过度包装的食品，不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品。外出就餐时，应选择环境整洁、信誉良好、持有食品经营备案、许可证的餐馆。就餐前注意查看餐具是否清洁、菜品是否新鲜，若发现菜品有异物或变质，应立即与商家协商解决，必要时可向市场监管部门投诉。

二、药品购买：在身体出现不适时，选择正规医疗机构就诊，或到持有《药品经营许可证》的零售药店购买药品。处方药需凭处方购买，非处方药也应按照说明使用，避免滥用。购买和使用药品前，需要检查有效期，过期药品不得使用。药品使用应严格遵循医生或药师的指导，不得自行调整剂量或停药。使用药品时如出现不适，应立即停药并咨询医生。不能轻信独家秘方、包治百病、彻底根除等虚假宣传。

三、化妆品选购：购买化妆品时，选择正规渠道和品牌，避免使用三无产品。敏感肌肤者应仔细查看成分表，避免使用可能引起过敏的成分。首次使用新产品前，建议进行皮肤测试，确认无过敏反应后再使用。化妆品也有保质期，过期产品可能变质，使用后可能对皮肤造成伤害。化妆品应存放在阴凉干燥处，避免高温和阳光直射。

四、农资选购：选购农资产品，要注意选择合法经营企业购买，不要贪图便宜购买无证照或走乡串户的流动经营者的农资产品；注意查看农资产品包装是否规范、标签内容是否完整；农户在购货时不论数量、价格多少，要主动向经销商索取购货凭证，并妥善保管好发票、包装袋、说明书等。

五、质量认证：选购儿童玩具、家用电器、电子产品、电动自行车、插座插板及其他特殊产品时，要注意查看产品标识信息，要注意查看产品铭牌标识和产品外体上是否标有“CCC”标志，是否有强制性产品认证证书，产品标识、规格、型号是否与认证证书信息一致；可根据商品3C认证证书编号，在国家市场监督管理总局——国家认证认可监督管理委员会认证结果系统，查询核实3C认证证书是否真实、有效。

六、大型游乐设施：消费者应选择乘坐具有特种设备使用标志且在检验有效期内的大型游乐设施。乘坐前仔细阅读“乘客须知”，严格遵守设备对身高、体重、年龄和疾病限制要求。

严禁擅自进入设备运行区域，待设备停稳后有序乘坐。乘坐过程中保持正确坐姿，禁止将身体探出舱外，严禁自行打开安全束缚装置。

七、预付消费：近年来，预付式消费领域问题频发。一些不法商家以高额优惠为诱饵，吸引消费者办理预付消费卡，随后可能因经营不善、资金链断裂或蓄意欺诈而“跑路”。部分商家还单方面设置不公平格式条款，限制消费者合法权益，甚至在消费者办卡后服务质量严重缩水。为此，建议消费者办理预付卡前，认真核实经营者的注册信息，查看发卡企业是否在商务部门备案。签订协议时，仔细审查合同条款，警惕不公平条款，明确预付卡的使用范围、有效期、退卡条件、违约责任等重要内容。谨慎办理大额预付卡，避免一次性充值过多金额，降低消费风险。

八、网络购物：面对电商平台花样繁多的促销活动，消费者要保持清醒头脑，详细了解活动规则，不被虚假折扣、低价噱头迷惑，不盲目跟风购买。下单前，仔细查看商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等信息，优先选择信誉良好、评价较高的商家。收到商品时，务必当场查验货物，对比商品与网站图片及宣传信息是否一致，确认无误后再签收。如遇商品质量问题或与宣传不符，及时与商家沟通协商；协商不成可向平台或市场监管部门投诉。

九、保健品消费：部分不法商家针对老年人防范意识较弱的特点，采用免费试用体验、举办讲座授课、虚假专家义诊、赠送小礼品、无效退款虚假承诺等手段，诱导老年人高价购买假冒伪劣保健品。请广大消费者尤其是老年人牢记，保健品不能替代药品用于治疗疾病，切勿贪图小便宜，不要轻信不法商家的虚假宣传和不实承诺。购买保健品要通过正规渠道，并仔细核查保健品企业及产品信息，保留好相关购买凭证。

十、消费维权：麦盖提县市场监督管理局郑重提醒广大消费者，在消费过程中务必索要并妥善保存发票、聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等凭证，以便在发生消费纠纷时能够有效举证。若遇到消费纠纷，可优先尝试与经营者协商解决；协商不成的，及时拨打12315消费维权热线或向市场监管部门投诉，依法维护自身合法权益。

 信息公开经办人：晏丽娟

麦盖提县市场监督管理局

2025年3月11日