喀什地区12345政务服务便民热线办实事、解民忧、暖民心

12345，一串号码、一条热线。12345政务服务便民热线倾听群众声音，合理解决群众诉求，温暖百姓心间，不断拉近与群众之间的距离。

喀什地区群众通过12345热线反映，其是喀什市名都翠苑小区6栋4单元302号房的业主，其他小区11月1号已经供暖，但该小区一直未供暖，严重影响小区居民的正常生活，希望相关部门核实处理。

喀什12345热线平台接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至喀什华兴供热有限责任公司，经喀什华兴供热公司核实处理，现供暖已恢复正常。群众在喀什12345热线的回访电话中表示对处理结果很满意，并对喀什12345热线和职能部门的办事效率及服务态度给予了高度评价。

作为政府倾听群众心声的窗口，一心为民，用心用情用力解决群众诉求。听民声，问民意，解民困，分民忧，用温暖的声音提供优质的服务，用实际行动为群众服务！

原文链接：http://www.kashi.gov.cn/ksdqxzgs/c106693/202311/da0fad1aa0384fe198b78ef37e849886.shtml